Возврат и обмен товара

возврат
Если товар, заказанный на https://s-s-storeez.ru/ и не подошедший по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки (для регионов России, дня получения заказа).

ДЛЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА ВАМ НЕОБХОДИМО:
заполнить бланк заявления на возврат товара, который мы отправляем в каждой посылке;
прислать нам на почту ssstoreez@gmail.com cкан-копию заполненного бланка, товарный чек и копию паспорта (оригинал бланка должен быть передан вместе с товаром);
отправить товар обратно через любую службу доставки СДЭК в вашем городе.

условия возврата
Все случаи обмена или возврата товаров в нашем магазине регулируются действующими на территории России законами, а именно: Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300−1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении правил правил продажи товаров дистанционным способом», Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. N 55, «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Условия возврата:
товар надлежащего качества будет принят к возврату только в том случае, если он сохранил свои потребительские свойства и товарный вид (упаковку, этикетки, ярлыки);

вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если указанный товар не подошел по форме, фасону, расцветке, размеру;

товар с браком или в неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.

Возврат денежных средств осуществляется способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад продавца вместе с заполненным покупателем заявлением на возврат.

Внимание! Возврат товара осуществляется за счет покупателя. Если по вине продавца заказ был неверно укомплектован, либо доставленный товар оказался ненадлежащего качества, сумма возврата будет состоять из стоимости товара и стоимости, уплаченной покупателем за доставку при оформлении заказа. Возврат товара или повторная доставка будут осуществляться за счет магазина.

Мы будем рады ответить на любые Ваши вопросы.

Адрес нашей электронной почты ssstoreez@gmail.com, контактный телефон +7−917−509−67−48 (звоните или пишите (WhatsApp/Telegram)).

обмен
Вы можете обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения заказа, если вещь не подошла по размеру, цвету, фасону или форме.

Обращаем ваше внимание, что расходы на повторную доставку на адрес покупателя в случае обмена товара мы берем на себя.

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?
cвяжитесь с нами


Отдел заботы о клиентах на связи с 9:00 до 20:00 по МСК.


Свяжитесь с нами удобным вам способом:

+7 917 509 67 48

ssstoreez@gmail.com

Made on
Tilda